عملية الضمان

إذا واجهت أي مشاكل مع منتج قياس الرطوبة من Wagner، فيرجى اتباع الخطوات التالية لبدء عملية الضمان:

تواصل معنا: اتصل بـ Wagner Meters على 877-511-0705 وتحدث مع أحد فنيي خدمة العملاء لدينا. سيرشدك خلال عملية التقييم الأولية لتحديد ما إذا كان منتجك مشمولاً بالضمان. يُرجى العلم أنه لا يمكن اتخاذ قرار نهائي إلا بعد فحص المنتج من قِبل فنيينا.
تنزيل نموذج الإصلاح: إذا كان منتجك مؤهلاً لخدمة الضمان، فسيوجهك الفني إلى الصفحة ذات الصلة على موقع Wagner Meters الإلكتروني. هنا، يمكنك تنزيل نموذج الإصلاح خاصة بمنتجك.
أكمل نموذج الإصلاح: قم بملء نموذج الإصلاح بدقة، وتقديم جميع المعلومات اللازمة.
تحضير المنتج الخاص بك: قم بتعبئة مقياس الرطوبة الخاص بك بشكل آمن مع نموذج الإصلاح المكتمل.
التوصيل: أنت مسؤول عن تغطية تكاليف شحن العداد إلى شركة فاغنر ميترز. يُرجى إعادة المنتج إلى:

قسم الخدمات الفنية
فاغنر متر
326 طريق باين جروف
روج ريفر، أوريغون 97537 الولايات المتحدة الأمريكية

الفحص: بمجرد استلام منتجك، سيقوم الفنيون المهرة لدينا بإجراء فحص شامل لتحديد السبب الدقيق للمشكلة.
خيارات القرار:

• إذا تم تحديد أن المشكلة ناجمة عن عيب في التصنيع، فسنقوم بإصلاح منتجك بموجب الضمان وإعادته إليك دون أي تكلفة إضافية.
• إذا تبين أن المشكلة ناجمة عن ضرر لا علاقة له بعيوب التصنيع، فسيكون لديك خياران:
  1. يمكنك طلب إصلاح عدادات فاغنر وإرجاع المنتج إليك. يرجى العلم أنه في هذه الحالة، ستتحمل جميع تكاليف الإصلاح وشحن الإرجاع.
  2. بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار إرجاع المنتج إليك دون إصلاح. وتتحمل أنت أيضًا جميع تكاليف شحن الإرجاع.

معلومات الإتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الضمان لدينا أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على 877-511-0705.

رضاكم يهمنا، ونحن ملتزمون بضمان دقة وموثوقية أداء منتجات فاغنر ميترز. شكرًا لاختياركم فاغنر ميترز لتلبية احتياجاتكم من قياس الرطوبة. اقرأ المزيد عن خدماتنا وإصلاحاتنا